Field Somerset Cloud - 9,000 社以上が使用しており、チェックイン、ビジネス、メンテナンス、検査管理に推奨されるプラットフォームです。三上電算機 (2427) は、40 年にわたる開発とシステムインテグレーションの経験に基づいて、企業向けのワンストップのクラウド管理サービスを構築しています。
Field Somerset Cloud - 勤怠チェックイン、オンラインスケジュール、休暇と残業、給与計算、勤務管理、タスクディスパッチ、勤務報告書、電子フォーム、アクション承認、顧客管理、走行距離と燃料計算、設備メンテナンス、契約管理、スケジュール管理、BI ビジネス分析、インテリジェントな顧客サービスプラットフォーム、繁体字と簡体字英語の多言語インターフェース切り替えなどの機能を提供するクラウドベースのクロスプラットフォームモバイルオフィスです。あらゆる階層の現場管理に適しており、より効率的でシンプルなリモートを実現します。 オフィス。
フィールドサマーソルトクラウドのエントリー版は5名以下であれば無料でご利用いただけます。ぜひご登録いただき、ご体験ください。マンツーマンのコンサルタントサービスを導入し、お客様のニーズを徹底的にヒアリングし、経営課題の解決に向けて最も専門的なシステム支援を提供します。
1. 人事勤怠管理とパンチイン管理の問題点を解決します。
勤怠システムは、オンラインのシフト スケジュール、従業員の事前スケジュールされたスケジュール、モバイル アプリの打刻 (WIFI/NFC/GPS)、休暇と残業の承認、給与計算、および完全な労働時間の詳細レポートを提供します。また、打刻の安全距離に関する警告と携帯電話デバイスのバインディングもサポートしており、携帯電話が位置を推測したり、携帯電話の打刻時間を改ざんしたりすることを防止するため、規制を遵守し、重要な勤怠管理を容易に行うことができます。
2. ビジネス/商業管理の問題点を解決します。
在庫管理、来店日程表、訪問日報記入、発注承認、出退勤記録、走行距離・ガソリン計算、来店履歴照会、ワンクリック写真アーカイブからBIサマリレポート運用、売上分析までをオールインワンの業務システム・商品化システムで実現し、販売リンクや顧客ニーズを効果的に把握します。
3. 保守管理の問題点を解決します。
インテリジェントなカスタマー サービス ロボット、定期メンテナンスの自動スケジュール設定、臨時修理の割り当て、勤怠と打刻、部品在庫管理、設備管理、進捗レポート、作業指示管理、メンテナンス履歴、メンテナンス コードのナレッジ ベース、契約管理から BI レポート分析などに至るまで、お客様を最もよく理解するワンストップのメンテナンス管理システムは、企業がお客様により良いサービスを提供するのに役立ちます。
4. 検査管理の問題点を解決します。
スマート検査管理システムは、カスタマイズされた検査ポイントとルートを提供し、QRコードまたはNFC検査のオンサイトスキャン、パトロールタスクスケジュールの自動生成、カスタマイズされた検査記録シートまたは検査命令、写真詐欺防止記録、統計レポートなどをサポートし、企業が異常なイベントを効果的に追跡および把握し、企業の品質を管理できるようにします。
アプリケーションシナリオ:
多くの産業用途に適しています。
人事、営業、リース、設備メンテナンス、チャネル事業化、小売販売、エンジニアリングプロジェクト、検査・巡回、家庭清掃、介護サービス、物流・物流、人材派遣などで活用でき、モバイルオフィスを簡単に実現します。
機能紹介:
●タスク管理専用の勤務カレンダー
Web またはアプリを通じて勤務スケジュールを調整するための新しいタスクを企業に提供します。現場作業者はモバイル アプリを使用して、チェックイン、進捗レポート、写真のアップロード、タスク フォームの入力などを行うことができます。すべての情報はクラウドで同期され、マネージャーは Web バックエンドの従業員のスケジュールとタスク ダッシュボードを通じてチームの作業状況をリアルタイムで把握できます。
●電子フォーム - アプリのモバイルサインオフ
これにより、企業は日々の作業フォームをデジタル化し、フォームフィールド、サインオフプロセス、使用および閲覧権限の設定を簡単にカスタマイズおよび編集できるようになります。独自のフォーム ネスト機能により、企業は、企業や顧客のフォーム ストレージ (PDF 電子ストレージ) に影響を与えることなく、古い紙フォーマットをアップロードして適用することが容易になり、デジタル変換操作がシームレスになり、サインオフが滞ることがなくなります。
●顧客管理 - すべての顧客問題を片手でマスター
現場スタッフはアプリの名刺スキャン機能を通じて顧客を迅速に追加でき、システムには基本的な顧客情報、顧客タイプ/顧客タグ、タスクサービスプロセス、契約、設備などが明確に記録されるため、チームは顧客情報を迅速に照会し、顧客ニーズをより正確に把握し、顧客中心のサービスを実現できます。
●設備管理 - マスター設備保守記録を片手で管理
設定モデル、機器名、顧客名、設置場所、保証期間、その他の情報など、カスタマイズされた機器情報フィールドを提供します。管理者は設備に応じてタスクを整理し、現場作業者はアプリを通じてタスク情報、設備のメンテナンス履歴、メンテナンス知識ベース(故障コードの問題処理)を確認できるため、設備メンテナンスのインテリジェントな管理を簡単に実現できます。
●スケジュール管理 - 在庫、新しいデータ、通知の自動化
在庫管理、次のタスクのスケジュールと作成、重要な情報の電子メール通知、顧客、タスク、設備、その他のデータの自動追加と変更など、日々の反復的なタスクや重要なタスクを自動化する簡単な方法を企業に提供し、複雑なワークフローに対処する必要性を排除し、人件費を削減し、無駄のないインテリジェントな管理を実現します。
●契約管理 - 保険の自動スケジュール設定がとても便利
これにより、企業は保守契約情報をシステムにファイルし、契約期限切れ通知を設定し、スケジュールされた保守タスクを自動的に作成できるようになります。現場作業者は、モバイル アプリを通じて顧客の契約情報を迅速に照会できるため、企業は手動で契約を収集し、手動で作業者を派遣するという問題を解決できます。プロアクティブで高品質のサービスにより、顧客との強力な関係がさらに強化されます。
●走行距離管理 - 走行距離を入力するだけで燃料が自動計算されます。
これにより、企業は人員、輸送、燃料料金を柔軟にカスタマイズできます。設定完了後は、従業員はアプリから出退勤や業務報告を入力するだけで済みます。このシステムは各チェックインポイントの位置を記録し、走行距離と燃料費を自動的に計算するため、走行距離の計算と経費レポートがより正確かつ信頼できるものになります。
●BI レポート - ビジネス、販売、サービス分析をいつでも追跡できます。
フィールドサマーソルトクラウドサービスにさまざまな機能データを統合し、事業の売上レポートや業績達成率、設備メンテナンス時間、部品使用率ランキングなどの表やグラフを自分で編集・設定できます。また、ダッシュボードのカスタマイズやレポート送信のスケジュール設定も可能で、データを操作可能・見える化できます。
●インテリジェントな顧客サービス プラットフォーム - 企業の顧客サービス ニーズを満たすロボットを作成
Field Somerset Cloud は、企業や顧客の LINE 公式アカウントを統合します。インテリジェント顧客サービスプラットフォームは高度なカスタマイズ機能を備えており、カスタマイズされたロボットのキーワード応答、ID認識、実行アクション、プロセス設定、ラベル設定、友人管理などをサポートしています。リアルタイムの相談や修理派遣、その他のサービスのいずれであっても、自動化された操作を実現でき、企業はよりスマートな顧客対話を実現し、企業効率のインテリジェント顧客サービスを包括的に向上させることができます。
●メッセージアナウンス - 情報配信がより速く、より正確になります。
企業専用の掲示板やアンケート機能を提供しています。企業の重要な情報はメッセージアナウンスで発信したり、双方向アンケートでチームの意見を収集したりすることができます。管理者はバックエンドからお知らせの閲覧状況やアンケートチャートの分析を迅速に確認できるため、企業情報の発信を同期的かつ正確に行うことができます。
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